Qaytish siyosati va tez -tez beriladigan savollar

Qaytish jarayonini iloji boricha samarali bajarish uchun quyidagi ko'rsatmalarga diqqat bilan amal qiling. Agar siz ushbu ko'rsatmalarga rioya qilmasangiz, qaytarish jarayoni kechikishi yoki kredit rad etilishi mumkin.

Qaytarilmaydigan mahsulotlar

  • Mahsulotlar jo'natilgan kundan boshlab o'ttiz (30) kundan ko'proq vaqt davomida sotib olingan
  • Konfiguratsiya qilingan g'ildirakli stullar, maxsus yoki Custom mijozlar talablariga muvofiq ishlab chiqarilgan yoki qaytarilmaydigan mahsulot
  • Mahsulotlar o'zgartirilgan yoki shikastlangan qadoqlarda yoki asl qadoqdan boshqa qadoqlarda qaytariladi
  • Paket va/yoki mahsulot buzilgan, buzilgan, shikastlangan yoki sotilmaydigan holat
  • Qaytish davlat qonunlari bilan taqiqlangan*
  • O'rindiqlarning barcha komponentlari muhrlangan plastik to'rva ichiga qaytarilishi kerak
  • RMA raqamini berish kreditni kafolatlamaydi. Kredit berish RMA mahsulotining Karman inventarizatsiyasida tasdiqlangan qabul/ko'rib chiqish va qabul qilinishiga bog'liq va bu siyosatning boshqa shartlariga bo'ysunadi.

*Har bir shtatda individual farmatsevtika qonunlari mavjud, barcha daromadlar Karmanning tartibga solish masalalari bo'yicha ma'qullanishi shart

Qaytish siyosati qanday?

Iltimos, Karman mahsulotini sotib olgan mahalliy provayderingiz yoki internet -dileringizga murojaat qiling, ularning qaytarish siyosati nima va qaytarishni qanday ishlashini bilib oling. Agar siz Internetda sotib olgan bo'lsangiz, provayderlar siyosatini o'z veb -saytida topishingiz mumkin. Agar siz to'g'ridan -to'g'ri Karman Healthcare Inc -dan sotib olgan bo'lsangiz, Qaytish siyosatimizga murojaat qilishingiz mumkin.

Vakolatli sotuvchidan sotib olingan mahsulotlar, biz sizning mablag'ingiz yo'qligi sababli to'g'ridan -to'g'ri qaytarib bera olmaymiz. RMA faqat Karman Healthcare -da faol hisob qaydnomasi bo'lgan dilerlarga beriladi.

Qisqa yuk va yuklarning shikastlanishi

Yetishmovchilik, etkazib berishdagi xatolar yoki individual tekshiruvda aniqlangan nuqsonlar to'g'risidagi da'volar Karmanga yuborilganidan keyin besh (5) kalendar kuni ichida yozma ravishda topshirilishi kerak. Qabul qiluvchining o'z vaqtida xabardor qilmasligi bunday yukni qabul qilinmaganligini bildiradi.

Kamchiliklar yoki shikastlanishlar

Zarar yoki kamchilikni bartaraf etishni kechiktirish potentsialini kamaytirish maqsadida Talab, xaridor etkazib beruvchidan etkazib berishni qabul qilishidan oldin, xaridor barcha tushumlarni hisoblashi shart. Bundan tashqari, mahsulot qabul qilingandan so'ng, mahsulotning aniq shikastlanishi, qadoqlanishi va/yoki etishmasligi tekshiriladi, bu yuk tashuvchi hisob -fakturasida yoki yuk hujjatida (BOL) ko'rsatilishi va xaridor tomonidan imzolanishi kerak. Zarar etkazilgan mahsulotlar asl kartonda qolishi kerak, agar tekshirish talab qilinsa tashish Kompaniya.

Buyurtmachi Karmanga tranzitdagi shikastlanishlar yoki har qanday mumkin bo'lgan holatlar to'g'risida ikki (2) ish kuni ichida xabar berishi shart, aks holda Karman kreditni qayta ishlash yoki mahsulotni almashtirishni tashkil etish majburiyatiga ega emas. Zarar yoki kamchilik haqida xabar berish uchun Karman Service vakili bilan 626-581-2235 yoki Karman savdo vakili bilan bog'laning.

Karman xatosi bilan yuborilgan mahsulotlar

Xaridor etkazib berishdagi har qanday xatolar yoki nizolar to'g'risida Karmanga ikki (2) ish kuni ichida xabar berishi kerak. Karman xatosi bilan yuborilgan mahsulotlar RMA protsedurasi bo'yicha qaytariladi, agar mahsulot olingan kundan boshlab o'ttiz (30) kun ichida qabul qilingan bo'lsa.

RMA (tovarlarni avtorizatsiyasini qaytaradi), to'lovlar jadvali va tartibi

Qaytish uchun ruxsatnoma Karman'dan oldindan olinishi kerak. Hisob -faktura sanasidan o'n to'rt (14) kalendar kuni o'tgandan keyin hech qanday qaytarish qabul qilinmaydi va 30 kun ichida qaytarib yuboriladi. Qaytganidan keyin kredit uchun qabul qilingan tovarlar 15% qayta ishlanishi/qayta to'lanishi kerak bo'ladi tashish to'lovlar oldindan to'lanishi kerak.

Rang, o'lcham va hokazolarni almashtirish uchun qaytarilgan buyurtmalar uchun qayta yig'ish narxi 10%gacha kamayadi. Shundan so'ng, har qanday daromad, mahsulotga, vaziyatga qarab, 25-50% gacha to'lash uchun to'lanadi va kamida 25 AQSh dollari miqdorida bo'ladi.

Custom-ishlab chiqarilgan mahsulotlar hech qanday sharoitda qaytarilishi shart emas. Hech qanday holatda, RMA (qaytarilgan tovarlarga avtorizatsiya) raqamini olmagan holda, tovarlar qaytarib berilmaydi. Qaytish uchun ruxsatnoma raqami qutining tashqarisida belgilanishi va Karmanga qaytarilishi kerak. Barcha yuk to'lovlari, shu jumladan, Karman -dan xaridorlarga 1 -yo'l, hisob -kitob qilinmaydi va qaytarilmaydi.

Karman har qanday yuk va/yoki yukni xaridor tomonidan Karman Healthcare xatosi tufayli qaytarilgan taqdirda va agar hisob -fakturadagi barcha narsalar qaytarilgan bo'lsa, to'laydi.

Leave a Reply